Windows bilgisayarınız aniden mavi ekran veriyor ve yeniden başlıyorsa bu durum donanım, sürücü veya sistem dosyalarıyla ilgili bir sorundan kaynaklanabilir.

Mavi ekranın tek bir nedeni yoktur. Bu nedenle sorunun kaynağını belirlemek için aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayabilirsiniz.

1. Hata Kodunu Not Edin

Mavi ekranda görünen hata kodunu veya DURDURMA KODU (Stop Code) bilgisini not edin.

Örneğin, MEMORY_MANAGEMENT veya CRITICAL_PROCESS_DIED gibi kodlar sorunun araştırılmasına yardımcı olabilir.

Ekranın fotoğrafını çekmek de faydalıdır.

2. Yeni Takılan Donanımları Kontrol Edin

Hata yeni bir RAM, USB aygıtı, harici disk veya başka bir donanım taktıktan sonra başladıysa bilgisayarı kapatın ve güvenli biçimde çıkarılabilen yeni aygıtı ayırarak sorunu tekrar gözlemleyin.

Dahili donanımlara müdahale ederken elektrik güvenliğine dikkat edin.

3. Sürücüleri İnceleyin

Özellikle ekran kartı, ağ adaptörü veya depolama sürücüsü güncellemesinden sonra mavi ekran oluşuyorsa ilgili sürücüyü kontrol edin.

Güncellemeleri üreticinin resmî kaynaklarından indirin. Sorun bir güncellemeden hemen sonra başladıysa uyumlu önceki sürüme dönmek gerekebilir.

4. Windows Sistem Dosyalarını Kontrol Edin

Başlat menüsünde Komut İstemi veya Terminal arayın. Yönetici olarak çalıştırın ve şu komutu girin:

sfc /scannow

İşlemin tamamlanmasını bekleyin.

Ardından Windows bileşen deposunu onarmak için yönetici terminalinde şu komutu çalıştırabilirsiniz:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

İşlemler tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.

5. Windows Bellek Tanılama Aracını Kullanın

RAM kaynaklı sorunlardan şüpheleniyorsanız Başlat menüsünde Windows Bellek Tanılama aracını arayın.

Aracı açıp yeniden başlatma ve bellek kontrolü seçeneğini kullanabilirsiniz. Öncesinde açık dosyalarınızı kaydedin.

6. Sorun Devam Ediyorsa

Windows Güvenli Mod ile açılarak sorunun üçüncü taraf bir sürücü veya uygulamayla ilişkili olup olmadığı araştırılabilir.

Mavi ekran sürekli tekrarlanıyorsa hata kodunu, bilgisayar modelini ve sorunun ne zaman başladığını not edin. Önemli dosyalarınıza erişebiliyorsanız verilerinizi yedekleyin.

Önemli: Mavi ekran hatalarında doğrudan format atmak her zaman gerekli değildir. Öncelikle hata kodunu belirlemek ve son yapılan değişiklikleri incelemek daha doğru bir yaklaşımdır.

Yorumlar

Bilgisayarınızda hangi mavi ekran kodu çıkıyor? Hata kodunu ve Windows sürümünüzü yazarsanız sorunun olası nedenlerini birlikte değerlendirebiliriz.